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▼仪器售后服务承诺书:

一、服务方式

    1.电话支持:通过电话形式,将安排工作人员在规定时间内对设备进行故障诊断,并拿出解决方案,最终排除故障。

    2.现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。或者由客户采用邮寄的方式发回厂家维修。

二、服务承诺:

    1.服务响应快;

    2.解决问题有效;

    3.服务过程规范;

    4、服务内容全面。

三、售后服务内容

    1.产品质保期内保修,终身维护。质保期在产品安装验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用。

    2.每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

    3.提供货物的安装调试,根据预定方案及客户实际需求,制定安装方案并安装调试。

    4.安装完毕后提供必需对的文档及有关设备资料。

三、优惠条件

    设备产品保修期内,我公司将利用许可时间对产品实行定期检查,及时解决问题。

 

 

 

名 称:南通隆仪电子科技有限公司
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手 机:150-5060-8285
联系人:李经理
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